আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি পড়ে জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।
প্রয়োজনীয়তার বাইরে অতিরিক্ত ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না। নির্ধারিত সময় শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
কোন কুকি ব্যবহার করা হয় তা আপনি জানতে ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় ছাড়া কুকি বন্ধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — সৎ ও স্বচ্ছ উত্তর পাবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: te999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা করে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") te999 প্ল্যাটফর্ম ("te999", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক সংগৃহীত, প্রক্রিয়াকৃত ও সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা করে। এই নীতি te999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি থাকে) এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ব্যাংকিং তথ্য, ডিভাইস আইডি এবং ব্রাউজিং আচরণ।
আমরা আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন এবং ডেটা সুরক্ষার নীতিমালা অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক নীতির কেন্দ্রে।
te999 বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের কারণ বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | OTP, বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | জমা, উত্তোলন ও AML মেনে চলা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং আচরণ | খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| কুকি ডেটা | সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং | সাইটের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য: আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন তখন স্বেচ্ছায় তথ্য দেন। এই তথ্য সংগ্রহে আপনার সক্রিয় অংশগ্রহণ থাকে।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে ব্যবহারের সকল কারণ বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
te999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্থাপত্য নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
te999 ওয়েবসাইটের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকির বর্ণনা দেওয়া হলো:
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে অপরিহার্য ছাড়া যেকোনো কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। মোবাইল ডিভাইসেও একই সুবিধা প্রযোজ্য।
te999 প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো ডেটা অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | AML নিয়মকানুন মেনে চলা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | পরিষেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ১ বছর | আইনগত প্রমাণ |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৬ মাস | নিরাপত্তা তদন্ত |
নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে নামহীন (anonymized) করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
te999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। পরবর্তীতে যাচাইয়ে কোনো সদস্যের বয়স ১৮-এর কম পাওয়া গেলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তার সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক te999 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানের ডিভাইস ব্যবহারে নজর রাখতে।
এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন।
te999-এর কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে, যেমন আন্তর্জাতিক গেম প্রভাইডার বা ক্লাউড অবকাঠামো। এ ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরে নিশ্চিত করা হয় যে গন্তব্য দেশে বা সেবাদাতার কাছে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা বিদ্যমান। সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
te999 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত উপায়ে সদস্যদের অবহিত করা হবে:
পরিবর্তিত নীতির কার্যকারিতার তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে প্রদর্শিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি বোঝানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। te999 আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সদা সচেষ্ট।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নিশ্চিন্তে te999-এ গেমিং শুরু করুন।